Je klanten zijn praktijken en instellingen met een vaste assistente die inkoopt. Zij wil snel dezelfde lijst afwerken en weten dat het morgen binnen is.
Wat je winkel moet kunnen
- Bestellijsten per praktijk, met hun eigen artikelnummers.
- Een eerdere bestelling herhalen in twee klikken.
- Houdbaarheid en partijnummer vastleggen per levering.
- Steriele artikelen duidelijk gescheiden van de rest.
- Documentatie en certificaten als download.
Traceerbaarheid
Bij medische hulpmiddelen moet je kunnen nagaan wie welke partij heeft gekregen. Leg dat per bestelling vast; bij een terugroepactie is dat het verschil tussen een dag en een week.
Zakelijke afhandeling
- Facturatie per maand met een inkoopnummer.
- Meerdere gebruikers per praktijk, met eigen rechten.
- Levering op een vaste dag per week.
- Een jaaroverzicht voor de administratie.
Voorraad en alternatieven
Een praktijk kan niet wachten. Toon actuele voorraad en bied bij niet-leverbaar automatisch een gelijkwaardig alternatief aan; dat is hier belangrijker dan een korting.